Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) – Smile Move & Shine

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Smile Move & Shine (ci-après "le Site"), spécialisé dans la vente d’articles de sport.
En passant commande sur le Site, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

2. Identité du vendeur

Smile Move & Shine
[Ajoute ici : ton nom, adresse, SIREN/SIRET, email de contact]

3. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies ne sont pas contractuelles.

Smile Move & Shine ne pourra être tenu responsable d’éventuelles différences mineures entre la description et le produit réel (variation de couleur, tailles ±1 cm…).

4. Prix

Les prix affichés sur le Site sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix du produit et sont indiqués lors du passage de la commande.

Smile Move & Shine se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commandes

Le client doit vérifier l’exactitude des informations et signaler immédiatement toute erreur.
Smile Move & Shine se réserve le droit d’annuler une commande en cas de :

  • problème de paiement,
  • information manquante,
  • soupçon de fraude.

6. Paiement

Le paiement est sécurisé et s'effectue via les modes proposés sur le Site (carte bancaire, etc.).

La commande n’est validée qu’après réception du paiement.

7. Expédition et livraison

Les produits sont expédiés depuis la France via :

  • Colissimo
  • Mondial Relay

Les délais de livraison estimés sont précisés dans la Politique d’expédition.

Smile Move & Shine ne pourra être tenu responsable des retards liés au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.

8. Réserve de propriété

Les produits restent la propriété de Smile Move & Shine jusqu’à paiement complet du prix par le client.

9. Retours et droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation, conformément au Code de la Consommation.

Le produit doit être :

  • non utilisé,
  • non lavé,
  • dans son emballage d’origine,
  • en parfait état de revente.

Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part.

Le remboursement sera effectué après réception et vérification du produit.

Pour en savoir plus, consultez notre politique de retour.

10. Produits défectueux ou erreur de commande

En cas d’article défectueux ou d’erreur d’expédition, le client doit contacter Smile Move & Shine sous 48h avec des photos.
Un échange ou remboursement sera proposé.

11. Responsabilité

Smile Move & Shine ne pourra être tenu responsable des dommages résultant :

  • d’une mauvaise utilisation des produits,
  • d’une configuration informatique propre au client,
  • de cas de force majeure.

12. Protection des données

Les données personnelles du client sont utilisées uniquement dans le cadre de la commande.
Pour plus d’informations, consulter notre Politique de confidentialité.

13. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du Site (textes, photos, logos, designs, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction est interdite.

14. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.